SUPPORT 安心保障・サポート

家づくりには複数の職人が関わって家づくりを行います。 職人といえど、経験の差もあり、仕上がりには差が生じることがあります。

高額な費用を支払う以上、適正な施工がされているか気になるかと思います。

エクシエでは施工の完成度を統一させる手段として、国土交通省が定める第三者機関「日本住宅検査機構」（以下、JIO）に検査を依頼し、実施しています。

国土交通省が定める日本住宅検査機構（以下、JIO）が、法律に基づき住宅の性能を厳しく検査します。一級建築士の資格を持った検査員が「基礎配筋検査」「躯体検査」「外装下地検査」「断熱材検査」「完了検査」5つの検査を行い細かい部分まで検査するので引き渡し後の欠陥住宅トラブル防止につながります。

また末永く安心してお住まいいただけるよう保障体制も充実しています。

エクシエが建てた家をいつまでも安心して住んでいただくために、長期保証をご用意しております。

エクシエでは自分たちの仕事内容と品質に自信を持っていますので、
「メーカー保証書」と合わせて工事部分まで含めた最長10年間の「自社発行の保証書」をお渡しいたします。お住まいの耐用年数を伸ばす定期的なメンテナンスからトラブルが発生した際もすぐに対応いたします。

引き渡し後のトラブルは一切引き受けないという業者もいると聞きますが、弊社は住まいにトラブルなどがございましたら、すぐにご対応させていただきますのでご安心ください！！

一般的に、住宅機器は7～8年を超えると故障が多くなる傾向があり思った以上に高額な修理費がかかります。エクシエではメーカー保証終了後も、故障・不具合に対して無償修理を提供するサービスをご用意しています。